ASD 工作室 — 售後支援

常見問題 & 實際案例整理。
先查查看,找不到答案再預約聯絡。

這裡整理了買家常問的問題,以及目前實際處理過的狀況案例、發生原因與解決方式,持續更新中。

FAQ — 常見問題自助排除

多數金融類 App 會偵測裝置是否 Root。交機時已安裝隱藏套件因應,若交付後仍出現此訊息,通常是 App 更新了偵測機制,可先重開機再試一次,仍無效再預約回報。

系統 OTA 更新通常會清除 Root,這是正常現象。建議先在設定內關閉自動更新,需要協助重新刷入可透過下方聯絡方式預約。

保固是否失效由原廠認定,與本服務無關,詳細說明請見服務條款。

請先不要重複自行操作,拍照或錄影目前畫面後立即聯絡。是否能修復,需實際評估後才能告知。

可以,請透過下方聯絡方式預約還原服務,實際可行性視機型而定。

CASES — 實際案例整理

以小米手機為例,開啟「設定」→「隱私保護」→「其他權限」→「鏈式啟動管理」,把對應的關聯開啟即可。

有兩個處理方式:

1. 直接按「取消」,訊息就會消失,不影響遊戲使用。

2. 安裝三星官方商城 Galaxy Store APK(下載連結),安裝好後先開啟商城,再開啟 Pokémon GO 即可。